Q&A

これまでにいただいてきたサービスへの質問に回答

サービスについてわからないことを何でもお尋ねいただけます

お客様よりお寄せいただきました、不用品の回収や遺品整理・生前整理、またゴミ屋敷の清掃や特殊清掃といた各種サービス内容についてのご質問のうち、特に多くいただきました疑問にスタッフが回答しております。

またここで解決しなかった問題につきましては、直接お電話やメールにてお伺いすることもできますので、どんな小さなことでも気軽にお話いただいております。お客様に安心してご依頼いただけるサービスを目指し、丁寧で真摯な対応を心がけております。

よくある質問

  • 対応可能地域はどこですか?

    愛知県、名古屋市、岐阜県、三重県全域で対応しております。

  • 作業日当日、立会いがいなくても大丈夫ですか?

    大丈夫です。
    ただし、立会いがいない場合は事前に必要な物は選別・保管してください。

  • エアコンや冷蔵庫などの大型の電化製品も引取りできますか?

    引き取り可能です。エアコンや冷蔵庫以外にも家具・家電品、パソコンなど、
    法律に抵触する物以外であれば基本的にはどんな物でもお引取りいたします。

  • 不用品は事前に外に出しておくなどの準備は必要ですか?

    必要ございません。
    専門スタッフが不用品などを搬出用トラックなどでお運びいたしますのでご安心ください。

  • 作業前に事前に準備する必要はありますか?

    必要ございません。
    専門スタッフが不用品などを搬出用トラックなどでお運びいたしますのでご安心ください。
    遺品整理士認定協会より優良事業所認定されているのせ専門スタッフによって
    お客様のご要望も伺いながら整理したり、不用品回収をいたします。

  • 生前整理はどのようなことをしてくれますか?

    1人では部屋の掃除が難しい、離れて暮らしている家族の部屋を整理したいなど様々なご希望にお答えし、不用品の回収・整理を行います。

    お気軽にお問合せください。

  • 遺品整理はどんな方が対応してくれますか?

    弊社では遺品整理士協会 地区統括会員が在籍しております。

    お客様の御希望に沿って、真心をこめて丁寧に作業できるスタッフが対応いたします。

    お気軽にご相談くださいませ。

  • 不用品回収はどんなものでも対応してもらえますか?

    ものによっては対応が難しいものもございますので、ご心配でしたらお気軽にお問合せください。

遺品整理やゴミ屋敷の清掃・不用品回収を三重県にてご依頼される際によくいただく質問として、「大切なモノが紛れている可能性があるので、片付けを行うついでに探してほしいができるだろうか」「いくつか貴金属があるが本当に価値のあるものかどうか見極められるか」といった内容です。大切なものが紛れている可能性のある場所はだいたいのパターンとして決まりがあり、一般社団法人照公社はこれまでに多くの現場へ接してきたからこそわかるノウハウをもっております。

また単なる雑貨と貴金属を見極めるにも多くのお品物を見定めてきた知識が必要になります。これらのお客様のお困り事にも、これまでに多くの現場で経験を積んできたプロのスタッフが対応いたしますのでご安心ください。稀に「探し物には対応せずただ捨てるだけの業者」というのもありますが、やはりこういったお客様のニーズを叶えられないところだと知識・経験不足の可能性も考えられます。