不用品処分のトラブルについて

query_builder 2021/06/08
コラム
18

家具や家電など大きいものは粗大ごみの扱いになって、処分にお困りになった方も多いのではないでしょうか。
自治体にお金を払って処分する必要が出てきます。
その際に楽に処分ができる方法として不用品回収業者を利用する方が増えてきています。
不用品処分のトラブルに関して、詳しく紹介していきたいと思います。

▼不用品回収でよくあるトラブル
起こる可能性の高いトラブルをいくつか紹介しますので、参考にしてみてください。

■料金に関するトラブル
無料回収しますと言っているところも結構ありますが、実際に依頼してみたら色々な理由をつけて料金を請求されたりするトラブルが
発生しています。
後から有料と言われたり、高額な料金を請求される場合もありますので注意が必要です。

■不法投棄トラブル
回収してもらったはずの不用品が後日、空地などに不法投棄されている場合もあります。
お金になる部分の資材のみ持ち帰り、処分にお金がかかりそうな部分は不法投棄する悪質な業者も存在しますので注意が必要です。

■指定の日時に来ない
指定日当日になったのに連絡が取れない、回収に来てくれないなどのケースがあります。
悪質業者の場合、ドタキャンやスケジュール管理のミス、スタッフが不足していたなどの理由が考えられます。

■作業が雑、態度が悪い
いざ依頼して回収にきてもらうと、態度が悪く必要なものまで強引に回収しようとするケースがあります。
また、作業が乱暴で壁や床などに傷をつけられてしまったなどのトラブルも多く発生しています。

▼業者を選ぶ際のポイント
トラブルに巻き込まれてしまわないように、しっかりと信頼できる業者なのか見極めてから依頼することが重要になってきます。
市区町村の一般廃棄物処理業の許可や委託を受けているか、料金は適切なものか、業者の口コミや経歴の確認など行い判断するように
しましょう。

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